疑問点を払拭した上でご入会いただけます
安心感を持ってご入会いただけるよう、日頃、会員様から多く寄せられるご質問に的確に回答しております。伝わりやすさを意識し、一問一答形式で掲載しておりますので、よろしければぜひご参照ください。もちろん、お電話やご来店による直接のお問い合わせも大歓迎です。
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お支払いはどのタイミングですればよろしいでしょうか？
ご入会時にクレジットカードの登録を行なっていただき、ご登録いただいたクレジットカードより決済をいたします。
翌月以降に関しましては、前月の20日にご登録のクレジットカードよりお引き落としとなります。 -
キャンセルはいつまで可能ですか？
前日の16:59までに、アプリ(オンライン)よりキャンセルが可能となります。
17:00以降のキャンセルは、1回分消化となってしまいますので、予めご了承くださいませ。 -
翌月の予約はいつからできますか？
前月の20日12:00(正午)から予約が可能となります。
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何回まで予約が取れますか？
ご契約頂いている「会員種別」の回数に加え、+2回までご予約が可能となります。
(例)ライト50会員(4回)をご契約の場合は、6回までご予約が可能となります。 -
会員の種別を変更したいのですが可能でしょうか？
前月の10日までに、公式LINE上で、その旨お伝えいただけましたら、種別変更のフォーマットをお送りますので、そちらにご返信いただけましたら、変更可能となります。アップグレードの場合は、当月でも差額分をお支払いいただけたら可能です。
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当日でも予約は可能でしょうか？
アプリ上では予約ができませんが、公式LINEよりご連絡をいただき、空きがあればご案内可能となります。
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休会をしたい場合は、どのようにすればよろしいでしょうか？
休会をする月の「前月10日まで」に、公式LINEに、その旨ご連絡いただけましたら、休会申請用のフォーマットをお送りしますので、そちらに必要事項を入力いただき、ご返信いただけましたら、最長6ヶ月間、無料で休会をすることが可能です。
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期間中、甘いものを食べても良いでしょうか？
15:00までに和菓子で少量であれば問題ございません。
但し、洋菓子などの脂質の高いものは避けるようにしましょう。どうしても食べなくては行けない場合は、前後の食事で調整できますので、その際は、ご遠慮なくご相談ください。グループダイエットplusをお申し込みいただけましたら、14本の美味しいプロテインバーをお付けすることもできます♪※プロテインバーは、レモンとバニラアーモンドの2種類を同梱いたします。 -
期間中、お酒飲んでも良いでしょうか？
基本的には我慢していただきたいのですが、どうしても飲みたい場合は、アルコールフリーもしくは、お水の飲む量を調整していきましょう。お水の飲む量の目安は、お酒を飲んだ倍の量のお水を摂るようにしましょう。
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グループではなく、個人的に相談したい場合は相談することは可能でしょうか？
はい。可能です。
個別にご連絡いただけましたら、いつでも相談には乗りますのでご安心ください。 -
プロテインは指定されたものでないとダメでしょうか？
期間中は、指定のプロテインのみでお願いいたします。
理由としましては、指定のプロテインは、1食分に必要な栄養素が入っていることと、コーチが栄養素を把握しているため、アドバイスが的確にすることが可能となります。また、身体に害のある添加物は一切使用していないので、美しくダイエットをすることも期待できます。 -
どのくらいで成果が出ますか？
個人差はございますが、過去の参加者の場合、30日間で「体重 -0.5kg〜 -8.9kg」までいらっしゃいます。
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プロテインを飲んだことがないのですが大丈夫でしょうか？
最初は、プロテインの量を少量からスタートするなど、一緒に無理なく始めてみましょう！
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今までダイエットに成功したことがなく不安です。
プロのコーチと、同じ志しを持つ仲間と一緒なので、安心してご参加ください。
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何歳からダイエット企画に参加できますか？
親御様のご承諾が必要にはなりますが、12歳（中学生）以上から参加することは可能です。
※18歳より、親御様の承諾は不要となります。 -
旦那（妻）と一緒に参加したいのですが、可能でしょうか？
はい！もちろんでございます。過去に一緒に参加されたご夫婦もいらっしゃいます。
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浮腫みやすいのですが、痩せることは出来るのでしょうか？
はい、可能です。
但し、個人差はございますので、カウンセリングの際に詳しく話を聞かせてください。 -
クレジットカードは、どのブランドが使えますか？
「VISA・Mastercard・JCB・American Express・Diners Club」がご利用いただけます。
QR決済「paypay」もご利用いただけます。 -
70代でも通えますか？
はい。当店では80代のお客様も通われています。
全スタッフが、国際資格を保持してるプロフェッショナルのみの在籍となりますので、安心してご来店ください。 -
月内に契約回数分行くことができず、回数が余ってしまいました。
使いきれなかった分は、翌月まで繰り越すことが出来ます。
翌月は、前月の繰り越し分より使用しますので、無駄なくご利用いただくことができます。
※但し、翌月を休会された場合は、ご予約が取れないため繰り越し分が残っていても使用できませんのでご注意ください。 -
予約はどのように取れるのでしょうか？
初回の体験トレーニングは、下記にある「公式LINE」もしくは「問い合わせフォーム」よりご送信ください。
ご入会後は、アプリ上から予約をお取りいただくことが可能となります。 -
他のジムと何が違いますか？
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駐車場はありますか？
申し訳ございません。
当店敷地内に駐車場はございませんが、徒歩3分圏内に4箇所ほどコインパーキングがございますのでそちらをご利用くださいませ。 -
持ち物は何を持っていけば良いですか？
動きやすい服装とタオルをご持参ください。
※室内用シューズは不要です。 -
腰痛持ちなのですが大丈夫ですか？
はい。当店は、全スタッフがパーソナルトレーナーの国際資格を保持しております。
お身体の状態を確認させていただき、安全を第一に考え、その上で、最適のトレーニングプランをご提供いたします。
必要であれば医療機関の受診をお勧めすることがございます。 -
ボディメイクをしたいのですが可能でしょうか？
可能でございます。姿勢が整えば、自然と美しくしなやかなボディラインを作ることができます。
またキレイな所作や歩き方なども身に付いていきます。 -
トレーニング初心者ですが大丈夫でしょうか
はい。当店では、約8割の方が運動初心者の方でした。また当店のトレーナーは、全員、国際資格を保持しております。安心してご来店ください。
